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[GA] 設定 User-ID 資料檢視

[GA] 設定 User-ID 資料檢視

先前有提到過 GA 會利用 client id 識別使用者,其中最大的難題就是單靠 client id 只能識別單一瀏覽器的使用者行為,一旦出現跨裝置的行為,系統就會將他判定為兩個不同的網站使用者。本篇文章將會教你如何透過 Google Analytics 的 user id 資料檢視將那些跨裝置的使用者行為整合起來,歸因為網站的單一使用者。

注意:user id 資料檢視使用的 user id 是由網站給予使用者的,如果網站沒有相關的登入機制與 user id (會員編號),則無法使用此功能!

User-ID 資料檢視介紹

User id 資料檢視和一般的資料檢視最大的差異就在於 user id 資料檢視只會接收帶有 user id 的訊號,並且在使用者多層檢視報表使用的是 user id 而非 client id。

簡單來說,使用 user id 資料檢視的好處就是能夠將使用者的跨裝置行為整合成同一個使用者行為,取得更精準的使用者數量與數據,壞處就是由於只會接收帶有 user id 訊號的數據,所以沒有沒有登入的使用者所產生的訊號,並不會進到 user id 資料檢視裡面。舉例來說,使用者使用手機造訪了網站且有登入,接著又使用桌機造訪了網站但沒有登入,那麼 user id 資料檢視就只會有該使用者在手機上的行為。因此,user id 資料檢視內的數據通常不會那麼完整,所以 user id 資料檢視通常作為輔助使用,還是會保有一般的資料檢視來接收完整的數據。

開啟 User-ID 資料檢視

Step 1: 前往 user id 設定

每個資源第一次建立 user id 資料檢視前都必須先啟用 user id 功能,點擊左下角的設定並前往資源層級 -> 追蹤資訊 -> User-ID。

Step 1: 前往 user id 設定

Step 2: 同意 Google 對於 user id 搜集的相關政策。

注意:user id 不能是含有個人身分信息的資料,姓名、身分證、電子郵件、電話等等都是不可以的,如果被 Google 發現是有可能整個帳戶被停用的,這點必須要注意!(其實不只 user id,使用 GA 來收取任何個人身分信息的資料,不管是在事件、自訂維度或任何地方都是不被 Google 允許的,相關資訊可以參考官方文件

Step 2: 同意 Google 對於 user id 搜集的相關政策。

Step 3: 開啟工作階段統合功能(建議開啟)。

開啟這項功能以後系統會自動整合同工作階段內,使用者在登入以前所發生的訊號,所有行為都會被歸因在登入後的 user id 上(只會向前不會向後整合),詳細資訊可參考官方文件

Step 3: 開啟工作階段統合功能(建議開啟)。

Step 4: 建立 user id 資料檢視。

這邊點擊”建立”會跳轉到平常新增資料檢視的頁面,前面第二個步驟點擊同意 Google 的 user id 政策其實就已經開啟 user id 功能了,之後不管是從這裡或是平常新增資料檢視的地方都可以新增 user id 的資料檢視。

Step 4: 建立 user id 資料檢視。

Step 5: 建立新的資料檢視並開啟 user id 報表。

注意:是否要開啟 user id 報表功能在建立資料檢視時就要設定好,一旦開啟之後就無法關閉 ; 相對的,如果一開始沒有開啟之後也無法打開。

Step 5: 建立新的資料檢視並開啟 user id 報表。

到這裡 user id 資料檢視算是建立完成,但並不會有任何數據產生(如果你還沒設定 user id 訊號的話),這邊建議使用 Google Tag Manager 傳送 User-ID 訊號,或是你也可以參考官方文件使用 gtag 來傳送。

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