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GA4 示範資源已釋出!馬上了解 GA4 帶來哪些新功能

GA4 示範資源已釋出!馬上了解 GA4 帶來哪些新功能

自從新版 GA4 發佈以來,很多企業都還在猶豫是否該導入新版 GA4 代碼,我們也為此列出了完整的 GA4 與通用版 GA 的比較;即便如此,很多功能在缺少實際操作情況下,很難完全被理解,這也是為什麼大多數企業都還是抱持觀望態度,畢竟,要完全的導入 GA4 並不是個小工程。

而現在, GA4 示範資源已釋出,企業可以先透過示範帳戶查看 GA4 完整報表與功能,再評估是否要開始導入 GA4 代碼,本篇文章將會介紹 GA4 全新報表功能與完整報表使用教學。

存取 GA4 示範資源

GA4 示範資源

全新 GA4 示範資源提供了電子商務與遊戲兩種示範資源,兩個資源都隸屬於 Demo Account 帳戶,如果還沒有 Demo Account 權限,可以前往官方說明中心,取得 Demo Account 權限。

GA4 示範資源說明

GA4 提供的示範資源一共有兩個,分別是電子商務示範資源與遊戲示範資源,兩者導入設定如下:

電子商務示範資源 ( GA4 – Google Merchandise Store )

  • 只包含網站使用者數據
  • 已串接 Google Ads 帳戶
  • 已導入電子商務建議事件與使用者屬性
  • 已建立電子商務相關目標對象

遊戲示範資源 ( GA4 – Flood-It! )

  • 包含網站與 APP 使用者數據
  • 已串接 Google Ads 帳戶
  • 已導入遊戲建議事件與使用者屬性
  • 已建立遊戲相關目標對象

GA4 資源架構

GA4 資源 架構

要區分通用版 GA 和 GA4 資源,最快的方式就是看資源的架構, GA4 資源只有一個資源層級,沒有資料檢視層級。

GA4 預設報表

Google Analytics 4 預設報表

和通用版 GA 預設報表相比, GA4 大幅減少了預設報表數量,只留下基礎關鍵指標,這麼做不僅降低了報表檢視難度,同時也讓行銷人員可以快速的在報表內找到有關網站或 APP 的關鍵數據。

雖然預設報表數量減少了,但這不代表 GA4 能使用的數據也跟著變少;相反的,GA4 對進階數據應用給予了更大的彈性,透過 GA4 分析中心,使用者可以建立各種進階客製化的分析報表。(下面會說明)

Google Ads 廣告活動報表

GA4 廣告活動 報表

Google Ads 廣告活動報表隱藏在客戶開發總覽報表最下方圖卡中,點擊可查看完整的 Google Ads 廣告活動成效,包含使用者、工作階段廣告費用與成效相關數據。

電子商務報表

GA4 電子商務 報表

GA4 使用了和通用版 GA 完全不一樣的方式來收集電子商務數據,所有電商訊號都是依靠事件和事件參數收集;儘管如此,只要事件與事件參數有按照官方規定的格式與名稱送出,一樣可以在 GA4 看到電子商務相關的報表與指標。

要導入新版 GA4 電子商務追蹤事件,可以參考GTM 埋設 GA4 電子商務事件代碼 完整教學

客層報表

Google Analytics 4 客層報表

客層報表可以查看使用者客層相關資訊,其中性別、興趣與年齡數據,必須要啟用 Google Signal 才會顯示;由於示範資源並沒有啟用 Google Signal ,因此這幾個圖表在示範資源不會有任何數據。

更多有關 Google Signal 的說明,可以參考GA4 資源 Google Signal 是什麼?開啟又有什麼好處?

科技總覽報表

Google Analytics 科技 報表

科技總覽報表可以看到使用者平台分佈狀況(依資料串流區分);也就是說,如果網站沒有 APP 版本,那麼使用者平台分佈就只會有網站一個圓圈。

另外有一件事要注意,要觀察使用者重疊分佈的首要條件,就是網站與 APP 必須導入 User-ID 機制;以上圖為例, Flood-It! 示範資源雖然導入了網站、Android 和 iOS 三個平台數據,但由於該遊戲並沒有 User-ID 機制,所以三個圓圈並不會有任何重疊產生。

更多有關 GA4 User-ID 的說明,可以參考Google Analytics 4 資源 User-ID 設定教學與應用範例

遊戲報表

GA4 遊戲 報表

當 GA4 開始收集遊戲建議事件,會自動啟用報表選單選項,提供額外遊戲報表Firebase 報表選擇。

預設報表取樣率

GA4 報表取樣

GA4 報表一樣有取樣機制存在,當選取時間區間內數據量超過一定的限制,就會產生取樣,只顯示部分數據。

在所有預設報表上方,都可以看到一個報表圖標,將滑鼠移動上去,可以顯示當前取樣狀態;值得高興的是,所有 GA4 預設報表都沒有取樣的限制!不管報表日期區間多長,數據量有多大,只要使用預設報表,都不會有取樣問題。

自訂維度與自訂指標

Google Analytics 4 自定義維度 自定義指標

要在 GA4 查看完整事件與事件參數,有一個先決條件,就是事件參數必須設定為自定義參數(自訂維度或自訂指標),該參數才會顯示在報表上;前往自訂定義頁面,可以查看資源當前自定義參數設定狀態。

更多有關事件參數說明與設定教學,可以參考定義事件參數欄位,設定 GA4 自訂維度與自訂指標

查看已設置的事件參數

GA4 事件參數

在事件總覽報表點擊事件名稱,會自動跳轉到該事件的詳情頁面;以上圖為例,點擊 add_to_cart 事件,會自動跳轉到事件詳情頁面,除了一些預設就有的基本事件資訊以外,捲動到最下面可以看到 PAGE_TITLE、PAGE_LOCATION、PAGE_REFERRER ,這三個參數資訊,就是已設定的自定義參數(自訂維度)。

備註:如果事件有設定參數,但沒有將參數設定為自定義參數,參數就不會顯示在報表上;報表顯示的參數會從設定自定義參數以後開始生效;舉例來說,1/1 號開始收集的事件(包含事件參數),直到1/6號才完成自定義參數設置,那麼報表只會顯示 1/6 號開始的事件參數。

目標對象

GA4 目標對象

由於示範資源並沒有提供編輯權限,因此無法建立或編輯目標對象;點擊目標對象右邊的三個點可以查看該目標對象設定條件。

有關目標對象的說明與設定方式,可以參考建立 GA4 目標對象,取得自訂使用者群組

GA4 資源串接 Google Ads 以後,目標對象可以用於提供再行銷名單;單獨點擊目標對象可以查看目標對象詳情,包含使用者、互動工作階段與轉換等等;目標對象也可以應用於報表比較項目(下面會說明)。

報表比較項目

GA4 報表 比較項目

所有 GA4 預設報表上方,都可以找到新增比較項目設定按鈕,比較項目等同於通用版 GA 區隔功能,可以自定義要比較的條件,包含自定義事件參數、使用者屬性或目標對象,都可以被設定為比較項目條件。

深入分析

Google Analytics 4 深入分析

GA4 提供了機器學習深入分析功能,系統會自動對資源內數據進行比對與學習;當數據有驟生、驟減或異常時,就會顯示在深入分析,可以在 GA4 首頁報表找到深入分析的區域。

更多有關深入分析的說明,可以參考認識 GA4 深入分析,啟用全自動 AI 分析小幫手

分析中心報表

GA4 分析中心

分析中心是 GA4 其中一項重大產品變革,分析中心在通用版 GA 只有開放給 GA360 資源使用,而現在,所有 GA4 資源都可以使用分析中心建立自定義的報表;以上圖為例,在電子商務示範資源,系統已經在分析中心建立了幾個常見的分析報表範例供使用。

Google Analytics 4 分析中心範本報表

分析中心一共有7種報表範本,包含探索、程序分析、路徑分析、區隔重疊、同類群組分析、使用者生命週期與使用者多層檢視;其中,由於使用者多層檢視報表用於查看單一使用者的行為,考量到個人隱私問題,因此示範資源不支援使用者多層檢視報表範本

分析中心報表取樣率

GA4 分析中心報表取樣率

分析報表中心產生的報表,一樣有取樣機制存在,以上圖為例,所有分析中心報表右上方都可以找到報表圖標,當選擇日期範圍數據量超過限額,圖標就會轉變為橘色的標示,將滑鼠移動到圖標上可查看目前取樣的百分比。

程序分析報表範例

GA4 程序分析報表範例

上圖為系統提供的範例報表(Shopping Behavior Funnel),使用程序分析報表範本,可以製作出和通用版 GA 相同的購物階段程序報表;範例報表由於是共用的,因此無法對報表設定做任何變更(包含修改日期範圍、維度、指標設定);點擊右上方建立副本按鈕,可以複製出一份相同的報表,這時候就可以自由更改報表設定。

GA4 程序分析報表範例

除了常見的標準程序以外,程序分析報表提供了全新趨勢程序,將原本彙整所有日期數據,轉換為以日為單位的折線圖表,以便觀察不同步驟在時間區間內的每日表現為何。

區隔重疊報表範例

GA4 區隔重疊報表範例

透過區隔重疊報表範本,可以自定義不同區隔使用者,查看使用者在不同區隔的重疊狀況。

探索報表範例

GA4 探索報表範例

探索報表範本提供了6種不同視覺呈現選項,其中折線圖表更加入了全新的機器學習模組,系統會使用既有數據,推算出預期指標,幫助我們快速找出異常時間點。

路徑分析報表範例

GA4 路徑分析報表範例

GA4 路徑分析報表範本加入了全新終點節點類型,可以指定終點事件或頁面,查看使用者在到達指定事件或頁面以前,經過了哪些路徑(觸發了哪些事件或瀏覽了哪些頁面);以上圖為例,使用加入購物車(add_to_cart)事件做為終點,可以幫助我們了解,使用者在加入購物車以前都觸發了哪些事件。

結語

以上僅為 GA4 示範資源基礎說明與使用教學,示範資源還有更多進階功能與報表,可以視各企業需求逐一檢視,當然,如果對於 GA4 示範資源有任何使用上的問題或回饋,歡迎填寫表單,告訴我們您的使用狀況。

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