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認識 GA4 深入分析,啟用全自動 AI 分析小幫手

認識 GA4 深入分析,啟用全自動 AI 分析小幫手

GA4 深入分析類似於通用版 GA 情報快訊功能,可以快速提供關鍵指標洞察,此外,系統會自動對資源內數據進行比對與學習,當數據有驟升、驟減或異常時,就會出現提示;本篇文章將會介紹 GA4 深入分析的運作方式與使用教學。

深入分析可以如何幫助分析?

GA4 光是預設可以使用的欄位就有上百個,再加上各種維度、指標組合成的報表更是數也數不清;儘管透過 Google Data StudioGA4 分析中心,可以將日常使用的報表預先建立好,但要定期查看每一份報表、每一個關鍵指標,有時候並不事件簡單的事,尤其數據分析通常只是行銷人員日常的一小部分,不可能整天盯著報表觀察數據變化;也因此,很多時候無法在第一時間發現數據異常,導致錯過了處理危機、轉機的黃金時間點。

透過深入分析功能,除了系統自動監控的異常狀況以外,行銷人員可以建立額外的自訂深入分析,系統會依照設定條件定期檢測指標,以下為幾個常見的自訂深入分析範例:

  • 1天內使用者人數提升百分比超過xx%。
  • 網站平台交易數量變化百分比超過xx%。
  • 廣告流量轉換有異常狀況(驟升或驟減)。
  • 初次造訪使用者提升百分比超過xx%。
  • 整體銷售下降百分比超過xx%。

當系統檢測到指標產生異常,會第一時間透過深入分析提示,並將異常通知訊息送到指定電子信箱,行銷人員可以藉此在第一時間收到數據異常提示,立刻做出決策調整。

如何使用深入分析?

GA4 深入分析功能包含關鍵指標洞察機器學習評估,可以透過以下三種方式檢視深入分析提示:

首頁深入分析圖卡

Google Analytics 4 首頁深入分析圖卡

在 GA4 資源首頁,可以找到深入分析數據圖卡,只要資源有在收集數據,不需要額外設定,系統就會自動對資源內數據進行比對與學習,當數據有驟生、驟減或異常時,將提示於此圖卡內。

GA4 首頁 深入分析 詳細資訊

點擊深入分析圖卡提示欄位,頁面右側就會出現該提示的詳細資訊;或是點擊深入分析圖卡下方查看所有深入分析資料,可以查看當前資源所有深入分析提示。

GA4 分享 深入分析

查看提示詳細資訊時,點擊右上方三個點,可以分享(分享連結下載檔案)當前提示的詳細資訊。

Google Analytics 4 查看所有深入分析資料

點擊查看所有深入分析資料後,會跳轉到深入分析總覽頁面,在這邊除了可以查看所有深入分析提示以外,還可以管理與建立自訂深入分析(下面會說明)。

深入分析捷徑

Google Analytics 4 深入分析捷徑

點擊 GA4 報表介面右上角深入分析圖標,頁面右側會出現深入分析捷徑,預設提供6大分類項目(包含基本成效客層使用者開發流量分析技術電子商務),透過這些分類項目,可以找到各自對應的關鍵數據指標。

GA4 深入分析詳情

每一個類別都有各自建議的關鍵數據指標,點擊提示項目即可跳轉到該項目的詳細資訊。

GA4 深入分析 建議的問題

點擊提示項目詳細資訊下方建議的問題,可以返回深入分析捷徑總覽。

搜尋情報快訊

Google Analytics 4 搜尋情報快訊

使用 GA4 搜尋功能,查找任何關鍵字或問題,只要搜尋結果前方有出現深入分析圖標,表示該結果支援深入分析,點擊即可查看深入分析提示或關鍵指標詳細資訊

建立自訂深入分析

Step 1: 點擊建立自訂深入分析

Step 1: 點擊建立自訂深入分析

Step 2: 建立新的深入分析

Step 2: 建立新的深入分析

系統預設提供5種檢測項目,包含事件使用者人數觀看次數轉換次數收入異常狀況,可直接選擇要建立的項目,或是點擊下方從頭開始建立深入分析;接下來將以從頭開始設定為範例。

Step 3: 設定狀況

依不同的需求,可設定自定義的深入分析條件,系統會根據此條件定期檢測數據指標,給予深入分析提示;條件由評估頻率(檢測頻率)、區隔(檢測使用者對象)與指標(檢測指標)組成,設定方式如下:

評估頻率

Step 3: 設定狀況 評估頻率

選擇評估頻率,系統會按照此頻率檢測自訂深入分析狀態。

備註:檢測頻率”每小時“,只支援網站資料串流數據,如果選擇此頻率,請在區隔新增平台=網站條件。

區隔

Step 3: 設定狀況 區隔

自訂深入分析支援一個區隔,預設為所有使用者,系統會將所有使用者納入評估檢測對象,可依照需求更改為自定義區隔;以上圖為例,當評估頻率選擇每小時,區隔就必須設定為平台=網站,設定完成後點擊下方 Apply 即可保存區隔。

備註:區隔可以設定多組條件,條件上限為5組。

指標

Step 3: 設定狀況 指標

自訂深入分析支援一個評估檢測指標,從下拉式選單選擇一個指標,再選擇要檢測評估的條件。

備註:當指標檢測評估條件設定為有異常狀況,系統會自動檢測指標是否有驟升、驟減的情況產生。

Step 4: 選擇深入分析名稱

Step 4: 選擇深入分析名稱

設定深入分析名稱,後續深入分析提示會以這個名稱為準。

Step 5: 管理通知

Step 5: 管理通知

設定管理通知電子郵件,當深入分析出現提示資訊,就會收到通知郵件。

Step 6: 建立自訂深入分析

Step 6: 建立自訂深入分析

確認設定條件無誤後點擊右上方建立即可完成設定自訂深入分析。

管理自訂深入分析

Google Analytics 4 管理自訂深入分析

建立自訂深入分析後,提示資訊不會馬上出現在深入分析總覽頁面,點擊右上方管理可查看所有已建立的自訂深入分析。

GA4 管理自訂深入分析

在管理頁面,可控制電子郵件通知開關,或是點擊右邊三個點,對現有自訂深入分析進行編輯或刪除。

更多有關深入分析的說明,可以參考官方文件

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