認識 GA4 深入分析，啟用全自動 AI 分析小幫手

GA4 深入分析類似於通用版 GA 情報快訊功能，可以快速提供關鍵指標洞察，此外，系統會自動對資源內數據進行比對與學習，當數據有驟升、驟減或異常時，就會出現提示；本篇文章將會介紹 GA4 深入分析的運作方式與使用教學。

深入分析可以如何幫助分析？

GA4 光是預設可以使用的欄位就有上百個，再加上各種維度、指標組合成的報表更是數也數不清；儘管透過 Google Data Studio 或 GA4 分析中心，可以將日常使用的報表預先建立好，但要定期查看每一份報表、每一個關鍵指標，有時候並不事件簡單的事，尤其數據分析通常只是行銷人員日常的一小部分，不可能整天盯著報表觀察數據變化；也因此，很多時候無法在第一時間發現數據異常，導致錯過了處理危機、轉機的黃金時間點。

透過深入分析功能，除了系統自動監控的異常狀況以外，行銷人員可以建立額外的自訂深入分析，系統會依照設定條件定期檢測指標，以下為幾個常見的自訂深入分析範例：

• 1天內使用者人數提升百分比超過xx%。
• 網站平台交易數量變化百分比超過xx%。
• 廣告流量轉換有異常狀況(驟升或驟減)。
• 初次造訪使用者提升百分比超過xx%。
• 整體銷售下降百分比超過xx%。

當系統檢測到指標產生異常，會第一時間透過深入分析提示，並將異常通知訊息送到指定電子信箱，行銷人員可以藉此在第一時間收到數據異常提示，立刻做出決策調整。

如何使用深入分析？

GA4 深入分析功能包含關鍵指標洞察與機器學習評估，可以透過以下三種方式檢視深入分析提示：

首頁深入分析圖卡

在 GA4 資源首頁，可以找到深入分析數據圖卡，只要資源有在收集數據，不需要額外設定，系統就會自動對資源內數據進行比對與學習，當數據有驟生、驟減或異常時，將提示於此圖卡內。

點擊深入分析圖卡提示欄位，頁面右側就會出現該提示的詳細資訊；或是點擊深入分析圖卡下方查看所有深入分析資料，可以查看當前資源所有深入分析提示。

查看提示詳細資訊時，點擊右上方三個點，可以分享(分享連結或下載檔案)當前提示的詳細資訊。

點擊查看所有深入分析資料後，會跳轉到深入分析總覽頁面，在這邊除了可以查看所有深入分析提示以外，還可以管理與建立自訂深入分析（下面會說明）。

深入分析捷徑

點擊 GA4 報表介面右上角深入分析圖標，頁面右側會出現深入分析捷徑，預設提供6大分類項目（包含基本成效、客層、使用者開發、流量分析、技術與電子商務），透過這些分類項目，可以找到各自對應的關鍵數據指標。

每一個類別都有各自建議的關鍵數據指標，點擊提示項目即可跳轉到該項目的詳細資訊。

點擊提示項目詳細資訊下方建議的問題，可以返回深入分析捷徑總覽。

搜尋情報快訊

使用 GA4 搜尋功能，查找任何關鍵字或問題，只要搜尋結果前方有出現深入分析圖標，表示該結果支援深入分析，點擊即可查看深入分析提示或關鍵指標詳細資訊。

建立自訂深入分析

Step 1: 點擊建立自訂深入分析

Step 2: 建立新的深入分析

系統預設提供5種檢測項目，包含事件、使用者人數、觀看次數、轉換次數與收入異常狀況，可直接選擇要建立的項目，或是點擊下方從頭開始建立深入分析；接下來將以從頭開始設定為範例。

Step 3: 設定狀況

依不同的需求，可設定自定義的深入分析條件，系統會根據此條件定期檢測數據指標，給予深入分析提示；條件由評估頻率（檢測頻率）、區隔（檢測使用者對象）與指標（檢測指標）組成，設定方式如下：

評估頻率

選擇評估頻率，系統會按照此頻率檢測自訂深入分析狀態。

備註：檢測頻率”每小時“，只支援網站資料串流數據，如果選擇此頻率，請在區隔新增平台=網站條件。

區隔

自訂深入分析支援一個區隔，預設為所有使用者，系統會將所有使用者納入評估檢測對象，可依照需求更改為自定義區隔；以上圖為例，當評估頻率選擇每小時，區隔就必須設定為平台=網站，設定完成後點擊下方 Apply 即可保存區隔。

備註：區隔可以設定多組條件，條件上限為5組。

指標

自訂深入分析支援一個評估檢測指標，從下拉式選單選擇一個指標，再選擇要檢測評估的條件。

備註：當指標檢測評估條件設定為有異常狀況，系統會自動檢測指標是否有驟升、驟減的情況產生。

Step 4: 選擇深入分析名稱

設定深入分析名稱，後續深入分析提示會以這個名稱為準。

Step 5: 管理通知

設定管理通知電子郵件，當深入分析出現提示資訊，就會收到通知郵件。

Step 6: 建立自訂深入分析

確認設定條件無誤後點擊右上方建立即可完成設定自訂深入分析。

管理自訂深入分析

建立自訂深入分析後，提示資訊不會馬上出現在深入分析總覽頁面，點擊右上方管理可查看所有已建立的自訂深入分析。

在管理頁面，可控制電子郵件通知開關，或是點擊右邊三個點，對現有自訂深入分析進行編輯或刪除。

更多有關深入分析的說明，可以參考官方文件。