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使用 GA4 目標對象觸發條件,建立目標對象專屬事件
GA4 目標對象觸發條件,顧名思義就是目標對象的觸發條件,透過這個觸發條件,當使用者行為滿足目標對象條件,就會觸發該目標對象對應事件,且這些事件和一般使用者送出的事件並沒任何區別;既然如此,為什麼還需要這個功能?本篇文章將會帶你了解目標對象觸發條件運作方式與設定教學。
如果你還沒有建立過目標對象,可以參考建立 GA4 目標對象,取得自訂使用者群組。
目錄
什麼時候會需要目標對象觸發條件?
目標對象觸發條件主要用於制定複雜的事件觸發條件,何謂複雜?以下為幾個範例:
- 電子商務網站
- 使用者在同一個工作階段內,購買了超過xxx金額的商品。
- 使用者購買了指定A商品和B商品,且使用者來源為指定 EDM。
- 使用者終身價值(LTV)超過指定金額。
- 內容資訊網站
- 使用者在同一個工作階段內,瀏覽了指定x篇文章。
- 使用者總共在網站閱讀完成xx篇文章,且開啟超過x個工作階段。
- 年齡層位於xx~xx歲之間的使用者,看完指定文章後,訂閱網站內容。
只要可以建立目標對象,不管條件多複雜,使用目標對象觸發條件都可以建立額外事件!且這些事件一樣可以設定為轉換;一樣可以用來建立事件;或是修改事件。
備註:建立事件和目標對象觸發條件雖然都是建立額外事件,但兩者運作技術架構不太相同,兩者比較差異可以參考官方文件。
目標對象觸發條件 – 設定教學
開始以前,請先確認已經有建立好目標對象,接下來將以購買完成目標對象為範例 -> 當使用者購買完成時,送出額外的事件。
備註:GA4 資源預設會有 All Users 和 Purchasers 兩個目標對象,這兩個目標對象,無法進行目標對象觸發條件設定。
Step1: 前往目標對象分頁,選擇要進行設定的目標對象
這邊以自定義購買完成目標對象為範例,只要使用者送出 “purchase” 事件,就會進入此目標對象名單。
Step2: 點擊右側三個點,選擇編輯
Step3: 點擊右側目標對象觸發條件的新建
Step4: 填入觸發事件的事件名稱
填入事件名稱(new_purchase),之後送出的額外事件會以這個名稱為準,點擊儲存即可完成目標對象觸發條件設定。
透過勾選“在目標對象成員更新時紀錄另一個事件”,可以決定使用者在最初觸發這個條件後(成為該目標對象名單),是否在使用者每次符合條件時重複觸發該事件;舉例來說,每一個目標對象都有再行銷效期(預設為30天),假設使用者今天進入了目標對象名單(第一次觸發送出事件),一週後再次觸發了目標對象條件,這時候使用者仍在名單內(尚未超過再行銷效期),透過”在目標對象成員更新時紀錄另一個事件”選項,可以決定發生這種情況時,是否要再次送出一個事件。
簡單來說,如果要紀錄完成目標對象“人數”,就不要打勾;如果要紀錄目標對象完成“次數”,就打勾。(下面會有範例說明)
測試事件是否能正常觸發
目標對象條件設定完成後,需要等系統啟用(通常一個小時左右),才可以正常觸發事件。
延續先前的範例,開啟 Debug View,測試送出 “purchase” 事件,可以看到先前設定的 “new_purchase” 也在同一時間被送出,表示目標對象觸發條件已設定完成,可以正常運作。
在目標對象成員更新時紀錄另一個事件
為了測試這個功能,我們額外建立了另一個目標對象,條件也是只要使用者送出 “purchase” 事件,就會進入此目標對象名單;在目標對象觸發條件設定,將”在目標對象成員更新時紀錄另一個事件“選項打勾,並以不同事件名稱區分(new_purchase_1)。
實際測試可以看到,當使用者連續送出2個 purchase 事件時,new_purchase(沒打勾)只有在第一次完成目標對象條件時送出;new_purchases_1(有打勾)則會在每次 purchase 事件出現時送出。
結語
善用目標對象觸發條件可以取得更複雜且精準的事件數據,提升分析效益,獲取更有價值的轉換事件;使用前建議了解相關規範與限制,以下為有關目標對象條件的重要事項與限制:
- 目標對象條件不會追溯過去使用者行為與事件。
- 建立目標對象條件後,需等待系統啟用(約1小時),才會生效。
- 目標對象條件建立事件,只能自定義事件名稱,無法新增事件參數。
- 每個資源最多可以使用20個目標對象觸發條件。
- 每個資源最多可以建立100個目標對象。
更多有關目標對象條件說明可以參考官方文件。
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